STEPHANSEN’IT – PRIVATLIVSPOLITIK & COOKIES (GDPR)

Dataansvarlig:

Stephansen’IT

CVR: 40784233

Hermodsvej 8, 4100 Ringsted

E-mail: kontakt@stephansenit.dk

1. INTRODUKTION

Stephansen’IT behandler personoplysninger i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger, når du benytter vores hjemmeside eller er kunde hos os.

2. HVILKE OPLYSNINGER VI INDSAMLER

Vi kan behandle følgende typer oplysninger:

Automatisk indsamlede oplysninger:

• IP-adresse

• Browser- og enhedsoplysninger

• Geografisk placering (overordnet)

• Brugeradfærd på hjemmesiden

Oplysninger du selv afgiver:

• Navn

• Telefonnummer

• E-mailadresse

• Adresse

• CVR-nummer (ved erhverv)

• Beskrivelse af opgave/problem

• Aftaler, fakturaer og betalingsoplysninger

3. FORMÅL MED BEHANDLING

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

• Levering af vores ydelser og services

• Kundeservice og support

• Fakturering og bogføring

• Håndtering af reklamationer

• Forbedring af hjemmeside og brugeroplevelse

• Overholdelse af lovkrav

4. RETSGRUNDLAG

Behandlingen sker på følgende grundlag:

• Aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)

• Retlig forpligtelse (fx bogføringsloven)

• Legitim interesse (fx forbedring af services)

• Samtykke (fx cookies og markedsføring)

5. OPBEVARING AF OPLYSNINGER

Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt:

• Regnskabsmateriale: op til 5 år (jf. bogføringsloven)

• Kundedata: så længe kundeforholdet består

• Øvrige oplysninger: slettes løbende, når de ikke længere er nødvendige

6. VIDEREGIVELSE AF OPLYSNINGER

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for:

• Betalingshåndtering

• IT-drift og hosting

• Overholdelse af lovgivning

Alle databehandlere er underlagt databehandleraftaler og opererer inden for EU/EØS eller lande med tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

7. DINE RETTIGHEDER

Du har følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i dine oplysninger

• Ret til berigtigelse (rettelse)

• Ret til sletning (“retten til at blive glemt”)

• Ret til begrænsning af behandling

• Ret til dataportabilitet

• Ret til indsigelse mod behandling

Henvendelse sker til: kontakt@stephansenit.dk

8. KLAGEADGANG

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby

www.datatilsynet.dk

9. COOKIES

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der lagres på din enhed for at sikre korrekt funktion af hjemmesiden og forbedre brugeroplevelsen.

Typer af cookies vi anvender

• Nødvendige cookies

• Statistikcookies

• Marketingcookies

• Funktionscookies

Samtykke

Ved første besøg bliver du bedt om at tage stilling til cookies. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage.

Sletning af cookies

Du kan slette eller blokere cookies via din browser – Vejledning

10. SIKKERHED

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod:

• Uautoriseret adgang

• Tab eller ødelæggelse

• Misbrug

11. ÆNDRINGER

Stephansen’IT forbeholder sig retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på vores hjemmeside.